Jean Nicoli

• Algemene beoordeling:
• Algemeen:
• Catering:
• Netheid aan boord:
• Personeel:
• Punctualiteit:
• Aanbevolen?
  Nee

Op zondag 3 november waren wij keurig op tijd in de haven van Ajaccio, maar toen we ons meldden voor embarquement, bleek de boot al te zijn vertrokken, namelijk om 13.00 uur in plaats van om de geplande 19.00 uur! Dit was wegens het slechte weer, maar wij hebben daarover op geen enkele wijze informatie ontvangen en zaten vervolgens dus nog 24 uur vast op Corsica, ondanks een lange reis van 1300 km terug naar Nederland en afspraken thuis een paar dagen later. Een zeer slechte zaak! Bij navraag de volgende dag bij Corsica Linea bleek dat Direct Ferries als tussenpersoon een slechte website heeft, waarop telefoonnummers en mailadressen niet (goed) worden opgenomen, waardoor klanten geen bericht (kunnen) krijgen bij wijzigingen. Kortom: boek rechtstreeks bij de veermaatschappij en niet via deze tussenpersoon; dat is ook nog eens goedkoper, zo werd ons uitgelegd. (Corisca Linea heeft de volgende dag alles voor ons in orde gemaakt, maar Direct Ferries heeft niks voor ons gedaan!)

• Algemene beoordeling:
• Algemeen:
• Catering:
• Netheid aan boord:
• Personeel:
• Punctualiteit:
• Aanbevolen?
  Ja

Vooral in de voorbereiding kan beter gecommuniceerd worden. De mail die als ticket dient geeft weinig info. Route naar haven Marseille heel lastig te vinden op de website.

• Algemene beoordeling:
• Algemeen:
• Catering:
• Netheid aan boord:
• Personeel:
• Punctualiteit:
• Aanbevolen?
  Ja

Wat ons vooral is opgevallen in vergelijking tot de overzetten die wij tot enkele jaren geleden hebben meegemaakt is de vriendelijkheid van het personeel. Houden zo !

• Algemene beoordeling:
• Algemeen:
• Catering:
• Netheid aan boord:
• Personeel:
• Punctualiteit:
• Aanbevolen?
  Ja

De bewegwijzering in Marseille is abominabel, de diverse boten varen vanaf verschillende kades. Maar welke moet jij nu hebben. Informeer je nauwkeurig van te voren! Vervolgens blijk je nog ergens je boarding pass op te moeten halen maar waar (je hebt alleen een boekingsnummer van Direct Ferries). Gelukkig was de crew behulpzaam en via het boekingsnummer dat telefonisch werd doorgegeven werden de tickets bezorgd toen we in de rij stonden. Aan boord is het prima, een schone cabin en goede restaurants.

• Algemene beoordeling:
• Algemeen:
• Catering:
• Netheid aan boord:
• Personeel:
• Punctualiteit:
• Aanbevolen?
  Nee

Helaas zijn onze ervaringen anders. De avond voor vertrek om 23.00 uur een sms dat ik de mail moest lezen. TerugvaArt ging niet door. Had info. Erwacht van degene waarbij ik had geboekt. Helaas!!!!!! Op eigen initiatief gelijk andere tocht geregeld, hoop als ik daaraan kom dat deze wel doorgaat. Nu een mail of de reis goed. Scalpen is. Heeeeeel jammer, zit nog steeds op Corsica

• Algemene beoordeling:
• Algemeen:
• Catering:
• Netheid aan boord:
• Personeel:
• Punctualiteit:
• Aanbevolen?
  Nee

We waren veel te vroeg in Marseille maar konden het terrein van de haven niet op. Daar stonden we te wachten langs de kant van de weg terwijl er 100-en parkeerplaatsen achter het hek vrij waren. Er waren wel mensen, maar het hek ging niet open. Op diverse nummer van direct ferries en van Corsica Linea gebeld, maar niemand nam op. Na uren ging het hek open. De chaos die toen ontstond heb ik nog nooit meegemaakt. Hier vertrekken dagelijks boten, maar het leek alsof het voor de eerste keer was. We werden met onze auto van de ene naar de andere parkeerplaats gestuurd. Keer op keer weer. Op een bepaald moment moesten we in groepjes van 10 auto’s achter een zwarte auto aanrijden. Maar die reed zo hard, dat de laatste 5 auto’s de voorgangers uit het zicht verloren en helemaal verdwaalden. Uiteindelijk waren we op de boot. We hadden 2 ligstoelen gereserveerd. Die waren beide kapot. De reactie van de receptie was “neem maar een andere”. Waren die dan niet gereserveerd?