Je voucher moet worden ingewisseld voor de uiterste geldigheidsdatum die in de voucher e-mail is vermeld en moet gebruikt worden voor het boeken van een overtocht op of vóór de vervaldatum in dezelfde e-mail. Je kunt jouw voucher alleen gebruiken om een overtocht te boeken met hetzelfde tickettype en dezelfde ferry maatschappij als de oorspronkelijke boeking. Als je bij SNAV hebt geboekt, kun je jouw voucher alleen inwisselen voor een overtocht voor dezelfde route als de oorspronkelijke boeking. De voucher is niet overdraagbaar en je kunt de voucher alleen gebruiken om een overtocht te boeken met dezelfde hoofdpassagier en met hetzelfde e-mailadres als je oorspronkelijke boeking. Het veranderen van de andere passagiers kan extra kosten met zich meebrengen, afhankelijk van de ferry maatschappij. Het Direct Ferries 'Gratis annuleren' product kan niet worden gekocht bij het inwisselen van de voucher. Het accepteren van deze voucher betekent dat je geen potentiële claims meer hebt tegen Direct Ferries en de ferry maatschappij, voor zowel restituties als elk ander bedrag. De voorwaarden van deze voucher zijn onderworpen aan Engelse wetgeving en de bevoegdheid van Engelse rechtbanken.

Direct Ferries biedt geen veerboot- of treindiensten aan, aangezien dergelijke diensten worden aangeboden door de veerboot- en treinmaatschappijen. Wanneer u een boeking maakt voor een veerboot of trein, treden wij op als agent voor de operators om die boeking met u te maken. Dit betekent dat u een contract hebt afgesloten met de relevante veerboot- of treinoperator, die verantwoordelijk is voor het leveren van de veerboot- of treindienst aan u.

Direct Ferries De volledige voorwaarden vindt u Hier